Usa -아요/어요 para casi todo lo que digas en Corea: a tu profesor, al personal de una tienda, a un conocido nuevo, a un compañero de trabajo. Usa -(스)ㅂ니다 solo en unos pocos momentos formales, presentarte ante un grupo, una exposición, una frase fija como 감사합니다, y aprende a reconocerlo en todos los demás sitios, porque es la terminación de los avisos, las noticias y los carteles.
Las dos terminaciones son corteses. La diferencia no es el respeto sino el entorno: -아요/어요 es una conversación, -(스)ㅂ니다 es un micrófono. Cuando lo oyes así, la elección en cualquier lugar de Seúl suele ser evidente.
Dónde oyes cada terminación en Seúl
Este es un día en la ciudad, ordenado según qué terminación te llega y cuál debes devolver.
| Dónde | Lo que oyes | Lo que dices |
|---|---|---|
| Avisos del metro, del autobús, del aeropuerto | -(스)ㅂ니다 | nada, escuchas |
| Noticias de televisión, un discurso, una ceremonia | -(스)ㅂ니다 | nada, escuchas |
| Una tienda, una cafetería, un taxi | -아요/어요, con -(스)ㅂ니다 en frases fijas como 감사합니다 | -아요/어요 |
| Tu clase de coreano | -아요/어요 | -아요/어요 |
| Presentarte ante un grupo, una entrevista de trabajo, una exposición | -(스)ㅂ니다 | -(스)ㅂ니다 |
| Saludar y dar las gracias a cualquiera | frases fijas | 안녕하세요 · 감사합니다 · 죄송합니다 |
Hay dos cosas que destacan. Primero, en la mayoría de los lugares donde oyes -(스)ㅂ니다, nadie espera que respondas con ella. El aviso no pide respuesta, y la dependienta que dice 감사합니다 usa una frase fija, no cambia toda la conversación al estilo formal. Segundo, el único lugar donde debes producirla tú mismo es la presentación personal, y por eso el nivel 1A enseña 입니다 en la lección 3, antes que casi todo lo demás.
- 저는 마크입니다. 학생입니다.Soy Mark. Soy estudiante.1A
- 처음 뵙겠습니다. 만나서 반갑습니다.Mucho gusto en conocerle. Encantado de conocerte.1A
- 저는 마크예요. 학생이에요.Soy Mark. Soy estudiante.1A
- 감사합니다. — 네, 안녕히 가세요.Gracias. — Sí, adiós.1A
La primera y la tercera línea significan exactamente lo mismo. La primera es lo que dices cuando te pones de pie ante una clase; la tercera es lo que dices a la persona sentada a tu lado un minuto después.
Los tres momentos para usar tú mismo -(스)ㅂ니다
Una presentación personal ante la gente. El primer día de una clase, de un club, de un nuevo trabajo, de un intercambio de idiomas con una docena de personas en la sala. Tres o cuatro frases con 입니다 y -(스)ㅂ니다, luego te sientas, y desde ese momento todo lo demás es -아요/어요. Los coreanos hacen lo mismo.
Frases fijas. 감사합니다, 죄송합니다, 처음 뵙겠습니다, 잘 부탁합니다. Son tan comunes que nadie las oye ya como formales; son simplemente las palabras. Encajan sin problema en una conversación en -아요/어요, y oirás 감사합니다 y 고마워요 de la misma persona el mismo día.
Cualquier cosa con micrófono o diapositiva. Una exposición en el colegio o en el trabajo, un brindis, un discurso en una boda, una entrevista. Si eres la única persona que habla y los demás escuchan, se espera el estilo formal.
- 안녕하세요.Hola.
- 저는 안나입니다.Soy Anna.
- 미국 사람입니다.Soy estadounidense.
- 대학생입니다.Soy universitaria.
- 잘 부탁합니다.Cuento con ustedes.
Fíjate en que el saludo sigue siendo 안녕하세요 incluso en una presentación formal. Existe una versión formal, 안녕하십니까, y la oirás de un presentador de noticias, pero para un estudiante 안녕하세요 es correcto en cualquier entorno.

Cómo se forma cada terminación
-아요/어요 es la que usarás miles de veces, así que va primero en la práctica. Quita 다 al verbo y mira la última vocal: ㅏ o ㅗ lleva 아요, cualquier otra vocal lleva 어요, y todo verbo en 하다 pasa a 해요. Una afirmación y una pregunta tienen la misma forma, solo cambia tu voz.
-(스)ㅂ니다 es más regular, por eso parece fácil sobre el papel. Quita 다: tras una 받침 añade 습니다, tras una vocal añade ㅂ니다, y una raíz terminada en ㄹ pierde la ㄹ ante ㅂ니다. La pregunta es 습니까? o ㅂ니까?. Tras un sustantivo no hay elección de 받침: 학생입니다 y 의사입니다 llevan ambos 입니다, y la pregunta es 입니까?.
- 오늘은 춥습니다.Hoy hace frío.1A
- 비가 옵니다.Está lloviendo.1A
- 학교에 갑니다.Voy a la escuela.1A
- 뉴스를 봅니다.Veo las noticias.1A
- 회사원입니까? — 네, 회사원입니다.¿Es usted oficinista? — Sí, lo soy.1A
- 학교에 가요. Voy a la escuela.
- 학교에 갑니다. Voy a la escuela.
- 춥습니다. Hace frío.
- 학생입니다. Soy estudiante.
- 저는 유나입니다. 한국 사람입니다. 잘 부탁합니다.Soy Yuna. Soy coreana. Cuento con ustedes.
- 저는 마크입니다. 미국 사람입니다.Soy Mark. Soy estadounidense.
- 마크 씨, 커피 마셔요?Mark, ¿tomas café?
- 네, 마셔요. 같이 가요.Sí, tomo. Vamos juntos.
- La página de gramática del estilo formal leída en un teléfono: sin elección de 받침, la pregunta 입니까?, y la nota de que en clase seguimos hablando con 이에요/예요.
Lo que vemos en clase
Nuestras clases en Seúl funcionan en -아요/어요 desde la primera lección. El nivel 1A enseña 입니다 en la lección 3, junto a 이에요/예요, y la forma verbal -(스)ㅂ니다 en la lección 11, después de -아요/어요 en la lección 5, y las dos páginas sobre el estilo formal dicen lo mismo: en clase seguimos hablando con las formas en 요, y el estilo formal está para reconocerlo y para usarlo en una presentación personal. Los alumnos que llegan a nosotros tras aprender primero el estilo formal, en un libro de texto que empieza por él porque es regular y fácil de practicar, suelen tener los mismos dos problemas. Suenan como un presentador de noticias en una tienda de conveniencia, y cuando un coreano responde en -아요/어요, como hace todo el mundo, no reconocen el verbo que acaban de usar. Dedicamos las primeras semanas a deshacer ese hábito en lugar de añadir cosas.
El error que más oímos ahora es el contrario, y viene de los dramas ambientados en oficinas: un alumno pregunta a un compañero 밥 먹었습니까? y no entiende por qué el compañero se ríe. La pregunta es gramatical. También es un interrogatorio. Entre dos personas en una sala, la terminación interrogativa formal suena como si una de ellas llevara un portapapeles. El mismo alumno normalmente no tiene problemas con los avisos, porque el metro le entrena el oído cada día.
Un hábito menor que conviene corregir pronto: responder a una pregunta en -아요/어요 con -(스)ㅂ니다. A 학생이에요? se responde 네, 학생이에요, no 네, 학생입니다. Iguala la terminación que te han dado. El único momento en que eliges el estilo formal por tu cuenta es cuando eres tú quien se pone de pie.
Nuestra página de gramática del estilo formal explica las formas y da ejemplos; la página de -아요/어요 hace lo mismo para la terminación cotidiana. Ninguna de las dos te hace practicar. Los conjuntos de práctica de las lecciones 3 y 5 del nivel 1A sí, y la presentación personal de la lección 3 merece hacerse en voz alta hasta que no requiera pensar, porque es la única pieza de coreano formal que representarás en público.
Preguntas frecuentes
¿Es -(스)ㅂ니다 más cortés que -아요/어요?
No. Las dos son corteses; ninguna es descortés en ninguna situación. El estilo formal es más oficial y más distante, por eso encaja en un discurso y suena raro al otro lado de la mesa de una cafetería. Si quieres ir sobre seguro con un desconocido, -아요/어요 ya es seguro.
¿Necesito -(스)ㅂ니다 si solo quiero hablar con la gente?
Sí, por dos razones. Lo oirás constantemente, en cada aviso, cada noticia y la mayoría de los carteles, y entenderlo es escuchar, no hablar. Y tarde o temprano alguien te pedirá que te presentes ante un grupo, y ese es un momento para tener preparado.
¿Cuál usa mi libro de texto o el TOPIK?
Los libros de texto difieren: unos empiezan por el estilo formal, otros por -아요/어요. Nuestro curso enseña 입니다 en la lección 3 para la presentación personal, -아요/어요 en la lección 5 para todo lo demás, y la forma verbal -(스)ㅂ니다 en la lección 11. El coreano escrito formal, como un informe o un ensayo, suele usar -(스)ㅂ니다 o el estilo escrito neutro en lugar de -아요/어요, así que volverás a encontrarlo cuando empieces a escribir textos largos.