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韩国办公室里,人们用的那些词

第 09 期 · 2026年9月 · 工作与未来 · 阅读约 10 分钟 · 数字核对于 2026年10月17日

职级称呼、님、회식、눈치,以及深夜的 KakaoTalk 消息:第一周词汇表,每项调查都标注了年份。

一间装有显示器的联合办公室。这是一张通用的办公室照片,不是韩国的;它代表使用这些词的那类房间。
一间装有显示器的联合办公室。这是一张通用的办公室照片,不是韩国的;它代表使用这些词的那类房间。 Shridhar Gupta / Unsplash (Unsplash License)

在一家新的韩国公司的第二天早上,有人微微鞠躬,报上自己的职称做自我介绍,而你发现自己完全不知道这个职称处在什么位置。到第一周结束时,你多半已经被比你资深的人叫过“……님”,被邀请参加一场你不知道可以不去的聚餐,还在晚上十点收到一条也许需要回复、也许不需要的消息。这些都不在合同里。这一切都在人们用的词里。

我们是韩语老师,不是人力资源顾问,所以这篇文章是一份带语境的词汇表,不是规则手册。韩国的办公室差别很大:一家十人的创业公司和一家大型财阀企业,感觉就像两个不同的国家。因此我们把能找到来源的和我们自己的解释区分开来。凡是引用调查的地方,我们都给出年份,调查较旧的地方,我们也会说明。凡是我们只是解释一个词的地方,我们也会这样说,因为对于눈치(察言观色)、审批流程或着装这类办公室礼仪,我们找不到来源,也不会为它们编造统计数字。每个短语都以韩语加含义的形式呈现,让你在需要之前就能大声说出来。

职级阶梯,从下往上

大多数韩国公司,尤其是较大的公司,使用一套与工作本身分开的职称阶梯(직급,jikgeup)。这套阶梯告诉人们该怎样称呼你、用什么程度的礼貌。下面是新来者最常遇到的顺序。这是我们对通行做法的一般性解释。我们没有找到每家公司确切顺序的来源,而且有些公司已经取消或合并了某些级别。

职称读音大致的中文释义你会听到
사원sawon初级员工,入门级“신입사원 인사드립니다.”(新员工的问候)
대리daeri助理经理,入职几年“홍 대리님, 잠깐 괜찮으세요?”
과장gwajang经理,常常带领一个小组“김 과장님께 확인할게요.”
차장chajang副部长“차장님, 결재 부탁드립니다.”
부장bujang部长,资深领导“부장님, 보고드릴 게 있습니다.”
팀장tim-jang团队负责人(是一种角色,不一定是职级)“팀장님, 지금 시간 되세요?”
실장sil-jang办公室或部门的负责人“실장님 회의 시작합니다.”

사원、대리、과장、차장、부장 这个顺序是我们对通行做法的一般性解释。我们没有找到可以引用的来源,所以请把这些释义当作大致的。팀장 和 실장 是与阶梯并列的角色,各公司的用法不同。

请注意这个规律:姓,然后职称,然后“님”,比如“김 과장님”,而不是“김씨”。对上级只称名字,或对比你高的人用“씨”,听起来很生硬。当你还不知道某人的职称时,“선배님”(sunbae-nim,任何一种前辈)或那个人的角色,比如“팀장님”,在许多地方都是稳妥的过渡称呼。如果你判断错了,赶紧说一句“죄송합니다, 직함이 어떻게 되세요?”(对不起,您的职称是什么?),远比猜一个月要好得多。

职称是对一个人说话的方式,而不只是一个职位。

님 文化:当阶梯被关掉的时候

并非每个职场都想要这套阶梯。据媒体报道,三星电子减少了职级的级数,并改用“님”来称呼,CJ 在 2000 年引入了“님”,而行政安全部在 2026 年 1 月 21 日至 23 日举办了为期三天的“无职称日”活动。2026 年 4 月报道的一项研究补充说,有些公司尝试改变之后又回到了旧制度。所以“님”不带职称是真实存在的,回归职称也是真实存在的。你遇到哪一种,取决于公司,有时取决于团队。

在创业公司里,你可能会听到名字加 님,比如“민수님”,甚至对创始人也用英文昵称。我们的建议很简单:第一周,照着录用你的那个人的做法来。如果你的经理对一位董事说“……님”,你也这样做。如果有人说“편하게 부르세요”(怎么舒服怎么叫我),你可以放松,不过明智的做法是等对方提出,而不是由你提出。

开会中的人们。这是一张通用的照片,不一定拍摄于韩国;本文中的习惯适用于像这样的房间。
开会中的人们。这是一张通用的照片,不一定拍摄于韩国;本文中的习惯适用于像这样的房间。 Dylan Gillis / Unsplash (Unsplash License)

회식:下班后的聚餐,以及它的衰落

회식(hoesik)是下班后的团队聚餐,常常伴有饮酒。它的名声由来已久:熬到很晚,转第二场、第三场,以及一种让人留下的无声压力。我们能有来源地说的,更少也更新。一家财经日报在 2026 年 10 月 14 日报道,疫情以来许多团队在第一轮之后就结束了,酒馆数量已降到 2 万家以下。这是一种定性的趋势,不是对人们实际去的频率的测量。

至于数字,我们只能依靠较早的调查。据我们记录,2020 年 JobKorea 的一项调查发现,65.1% 的劳动者大约每月有一次团队聚餐。2023 年 Trend Monitor 的一项调查(同样是转引来的记录)发现,24.2% 的人说一年一两次是合适的频率。这是 2020 年和 2023 年的较早调查,问题和样本都不同,所以它们不能互相比较,也不能描述今天。我们没有找到 2026 年的调查,所以不说现在聚餐有多普遍。

2020
一项较早的 JobKorea 调查:65.1% 大约每月有一次团队聚餐(较早的调查,非当前)
2023
一项较早的 Trend Monitor 调查:24.2% 说一年一两次是合适的频率(较早的调查,非当前)
2026 年 10 月
媒体报道:许多团队现在在第一轮之后就结束,酒馆已降到 2 万家以下(是趋势,不是调查)

你会听到的短语:“오늘 회식이 있는데 시간 되세요?”(今天有聚餐,您有空吗?),“1차만 가요”(我们只去第一场吧),以及“먼저 일어나겠습니다”(我先走了)。如果你不喝酒,“저는 술을 안 마셔요”比新来者担心的更容易被理解,一杯水或汽水通常也会被接受。双手给前辈斟酒仍然是常见的礼貌,也是用上你已经学过的礼貌用语的好时机。

눈치:察言观色

눈치(nunchi)字面意思是“量眼色”,是一种注意到没有说出口的东西的本领:谁在等谁先走,一个问题是否会让前辈在公开场合难堪,“글쎄요”(嗯,不好说)是否是委婉的拒绝。我们没有关于它的调查数据,也不会编造。它作为词汇是有用的。“눈치가 있다”是夸奖,“눈치가 없다”是轻微的抱怨,“눈치 보다”意思是顾忌别人会怎么想。

实际用法:一句“알겠습니다”可能意味着“我听到了”,而不是“我同意”。如果事情重要,请用“확인 차 여쭙니다”(我只是为了确认而问一下)书面跟进。大多数韩国同事会把这读作用心,而不是不信任。而如果你是下达指示的人,一句清楚的“이해되셨어요?”(听明白了吗?)能让所有人免于猜测。

야근 和 연차:工时和休假

야근(yageun)是加班,연차(yeoncha)是带薪年假。工时的法律框架是每周 40 小时,加上最多 12 小时的加班,合计 52 小时,而自 2024 年 1 月起,部委按周来解读这个上限。这是对一种行政解读的媒体报道,所以请对照你自己的合同核对。2026 年的最低工资,来自部委自己,是每小时 10,320 韩元,或者按每周 40 小时、含带薪每周休息日计算,每月 2,156,880 韩元。

关于休假,一份对《劳动基准法》的社区概述称,一年内出勤率至少 80% 的劳动者可得 15 天,而假期每两年增加一天,最多到 25 天。我们没有对照法规核对过,所以请向你的雇主确认。关于实际使用情况,我们能找到来源的是一项调查。2025 年 12 月,公民组织 Gapjil 119 报告称,它所询问的 1,000 名劳动者中有 37.9% 在 2025 年用了不到六天假,在员工少于五人的职场中升至 76.8%,而 56.2% 在休假期间被联系过工作的事。这是一项由公民团体做的调查,经媒体报道,不是官方统计。

52 h
每周上限:40 小时正常工时加最多 12 小时加班
10,320 韩元
2026 年每小时最低工资
37.9%
2025 年用了不到 6 天假(Gapjil 119,1,000 名劳动者,2025 年 12 月)
56.2%
在休假期间被联系过工作的事(同一项调查)

短语:“오늘 야근하시나요?”(您今天加班吗?),“연차 쓰고 싶습니다”(我想请一天年假),以及“반차 써도 될까요?”(我可以请半天假吗?)。通常的礼貌是早点提出并说明日期。我们自己的体会,不是统计数字:休假申请如果表述成一个附带工作交接的计划,往往更容易获批,比如“그날 업무는 미리 정리해 두겠습니다”。

你的合同规定工时。你的团队决定氛围。

下班后的 카톡

许多韩国职场用 KakaoTalk(카톡)来办公,办公室和家之间的界线在那里变得模糊。2026 年 2 月,Gapjil 119 报告称,在受访的 1,000 名劳动者中,66% 在过去一年里在下班后或休息日收到过工作联系,30.8% 是在晚上十点之后,80.5% 支持立法禁止这种做法。这些数字来自一个公民团体的调查,2026 年由媒体报道。它不是官方统计,我们也不知道样本是怎样选取的。

66%
过去一年中在下班后或休息日收到过工作联系(Gapjil 119,2026 年 2 月,1,000 名劳动者)
30.8%
在晚上十点之后收到过这种联系(同一项调查)
80.5%
支持立法禁止下班后联系(同一项调查)

短语:“퇴근했습니다. 내일 아침에 확인하겠습니다.”(我已经下班了,明天早上确认),“늦은 시간에 죄송합니다”(这么晚打扰了,你可能在收到消息之前先收到这句话),以及“급한 건가요?”(急吗?)。最后一句既礼貌,又直接,常常受欢迎。你晚上是否回复,是你和你的团队之间的事,而你的合同和法律决定什么是可以被要求的。

보고 和 결재:决定是怎么传递的

보고(bogo)是向上汇报:你告诉上级你做了什么、打算做什么、哪里出了问题,往往在被问之前就说。결재(gyeoljae)是正式的批准,也就是你上面的人的签字或电子签批。在许多公司里,一笔采购、一天休假或一份文件,要等一连串这样的批准。我们没有关于每一步有多普遍的调查,所以这是词汇,不是统计数字,而且各公司不同。

短语:“중간 보고드립니다”(中期汇报),“결재 올렸습니다”(我已经上报审批了),“협조 부탁드립니다”(请您配合),以及“참조로 넣어드릴게요”(我把您加为抄送)。一次简短而及时的“보고”,可以避免新同事告诉我们的大多数尴尬时刻。一个好的规则是:问题出现的当天就汇报,并同时附上一个解决办法。

午餐

午餐常常和同事一起吃,“점심 드셨어요?”(吃午饭了吗?)既是一个问题,也是一种问候。我们仅有的数字来自媒体报道的 2019 年 JobKorea 调查:23.6% 一个人吃,午餐平均花费 6,110 韩元。这是一项较早的调查,已经是七年前的了,价格也变了,所以请不要把它当作今天的现实。

行人走过人行横道,办公区外的午餐人流。据摄影师的标注,拍摄于首尔。
行人走过人行横道,办公区外的午餐人流。据摄影师的标注,拍摄于首尔。 lee seunghyub / Unsplash (Unsplash License)

명절 礼物与节日礼节

在 추석(中秋)和 설날(春节)之前,许多公司会发礼盒,有些员工会给上级送小礼物。一项针对 991 名劳动者的博客调查(属于社区数据,不是官方的)发现,38.1% 收到过礼盒,36.0% 收到过现金,84.1% 更喜欢现金而不是礼盒。我们没有找到关于给老板送礼的调查,所以不用数字来描述这种习俗。

短语:“즐거운 명절 보내세요”(祝您节日愉快),“새해 복 많이 받으세요”(新年快乐),以及“감사히 받겠습니다”(我心怀感谢地收下)。如果你想知道你们公司的礼物规定,“회사 규정이 있나요?”是向同事提出的稳妥的问题。

着装

我们没有着装方面的数据,也不会一概而论。坦率的总结是“회사마다 달라요”(因公司而异)。有些职场很正式,有些很随意,最快知道的办法就是问。第一天,“복장 규정이 있나요?”(有着装规定吗?)是个向人力资源部提的好问题,“편한 복장이어도 돼요?”(穿得随意可以吗?)是个向队友提的好问题。

一间开放式办公室,人们坐在电脑前。这是一张通用的照片,不是韩国的公司。
一间开放式办公室,人们坐在电脑前。这是一张通用的照片,不是韩国的公司。 Redd Francisco / Unsplash (Unsplash License)

第一周的十句话

저는 … 입니다. 잘 부탁드립니다.

我是某某,期待与您共事。第一天的标准自我介绍。

안녕하세요

对你遇到的每个人的日常问候。对前辈,再加一个小小的鞠躬。

수고하세요

字面意思是“继续加油”。在你离开仍在工作的同事时常用。有些人觉得对前辈这样说听起来怪怪的,所以先听,再照你的团队的样子说。

먼저 가겠습니다

我先走了。回家时说,通常带一个小小的鞠躬。

잘 모르겠습니다. 알려주시겠어요?

我不太清楚,能告诉我吗?诚实而礼貌,也是新人理应如此。

확인하고 다시 말씀드리겠습니다

我确认一下再回复您。它能争取时间,又不用虚张声势。

죄송합니다. 다시 한 번 말씀해 주시겠어요?

对不起,能再说一遍吗?在你猜测之前先用它。

오늘 회식 참석하세요?

您今天来聚餐吗?这是一个问题,也是一个机会,可以说去、不去或“1차만”。

급한 건가요?

急吗?适合用在深夜来的消息上。

호칭은 어떻게 할까요?

我该怎么称呼您?第一周的好问题,也表明你很留心。

上面每个短语都用了礼貌的“-습니다 / -아요/어요”句型,它们从最初几个级别起就会出现。把它们当作整块来学,当同事对你说这些话时,你就能认出来。

试试 3A 级3A 级是职场韩语开始的地方:礼貌的请求、说明理由,以及把上面的短语放进真实的句子里。我们对工作或签证不作任何承诺。

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